Δεν είμαστε απλά φίλοι, γνωστοί ή μέλη μιας οικογένειας. Έχουμε όλοι βιώσει δύσκολες διαδικασίες παραγγελιών, ανεπιτυχείς προσπάθειες επιστροφής χρημάτων, αδιαφορία, ακόμα και ασέβεια από την εξυπηρέτηση πελατών μεγάλων καταστημάτων.
Παρόλα τα πλεονεκτήματα συνεχίσαμε δυστυχώς να αντιμετωπίζουμε θέματα και προβλήματα με τις αγορές από το εξωτερικό. Μας έλειπαν δύο πράγματα: η απλότητα και η διαφάνεια.
Εθιστήκαμε στις διαδικτυακές αγορές πριν ξεκινήσουμε το Zipy. Οι τιμές, η εξοικονόμηση χρημάτων και η πληθώρα επιλογών από το εξωτερικό υπερβαίνουν οποιοδήποτε κατάστημα ή αλυσίδα στη χώρα.
Ξεκινώντας το Zipy!
Το Zipy είναι ένας ιστότοπος που προσφέρει λύση σε όλα τα προβλήματα που σχετίζονται με την παραγγελία προϊόντων από το εξωτερικό. Ο στόχος ήταν ξεκάθαρος- να επιτρέπει σε πελάτες από Ελλάδα και Κύπρο να απολαμβάνουν όλα τα πλεονεκτήματα του eBay, aliexpress απλά και γρήγορα, χωρίς περιττές επιπλοκές. Ξεκινήσουμε το Zipy το 2013 και αν κάποιος μας έλεγε τότε πως σε μερικά χρόνια η σελίδα θα γινόταν μια εμπορική αρένα όπου μπαίνουν συχνά εκατοντάδες χιλιάδες Έλληνες και Κύπριοι δε θα το πιστεύαμε…Κι όμως εδώ είμαστε :)
Δεν χρειάζεται να εγγραφείτε στη σελίδα πριν πραγματοποιήσετε παραγγελία. Η εγγραφή γίνεται κατά την πρώτη αγορά στο site και το σύστημα σας αναγνωρίζει στη συνέχεια. Αυτό γίνεται ώστε να έχετε εύκολη και γρήγορη πρόσβαση σε όλα τα καταστήματα που βρίσκονται στο Zipy.
Υπάρχει πάντα επικοινωνία- Η εξυπηρέτηση πελατών του Zipy Ελλάδος και Κύπρου θα χαρεί να σας βοηθήσει με οποιαδήποτε ερώτηση και να σας συνοδεύσει από τη στιγμή της αγοράς στην παραλαβή του προϊόντος αλλά και μετά.
Τελωνειακή Προστασία - μια μοναδική υπηρεσία της Zipy που, όπως υποδηλώνει και η ονομασία, σας προστατεύει από τελωνειακούς δασμούς και άλλες εισαγωγικές χρεώσεις. Η υπηρεσία σας προσφέρει πλήρη επιστροφή χρημάτων εάν η παραγγελία σας υπόκειται σε φόρο.
Εύκολη παρακολούθηση παραγγελιών σε πραγματικό χρόνο - ένα ειδικό σημείο στον ιστότοπο σάς επιτρέπει να βλέπετε τις παραγγελίες σας, που βρίσκονται, να συνομιλείτε με τους πωλητές, ακόμα και να μαθαίνετε την κατάσταση παράδοσης.
Πιστεύουμε στην απλότητα. Δημιουργήσαμε το σύστημα με τον απλούστερο και φιλικότερο δυνατό τρόπο. Η αγορά γίνεται με μερικά κλικ και είναι πολύ εύκολο να καταλάβει κανείς πώς λειτουργεί το site. Έχουμε μεταφράσει όλα όσα θα μπορούσαν να μεταφραστούν - είναι πολύ πιο εύκολο να περιηγηθείτε στα προϊόντα όταν οι κατηγορίες είναι σε μια οικεία γλώσσα.
Συνεχής βελτίωσηΤο Zipy προσπαθεί πάντα να βελτιώνεται. Στο παρασκήνιο του ιστότοπου αναπτύσσουμε μηχανισμούς που μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς μπορείτε να εξοικονομήσετε χρήματα όχι μόνο όταν ψωνίζετε, αλλά και αναζητώντας προϊόντα που σας ενδιαφέρουν. Προσπαθούμε να παρουσιάζουμε στους χρήστες μας τα πιο σχετικά προϊόντα για την αναζήτησή τους. Οι ομάδες εστίασης μας βοηθούν να επισημάνουμε σημεία που μπορούν να βελτιωθούν και είμαστε πάντα προσεκτικοί στις προτάσεις των χρηστών για να κάνουμε το σύστημα ακόμα πιο πρακτικό και απλό.